Octopus Klantenportaal App (PWA)
Om de gebruikservaring van het klantenportaal voor zowel computer als smartphone te verbeteren is deze nu ook beschikbaar als Progressive Web Application (PWA).
Installatie - Algemeen
In deze handleiding tonen we hoe je de App kan installeren via Google Chrome. Deze functionaliteit wordt ondersteund door de meeste gebruikte browsers zoals Google Chrome, Apple Safari, Microsoft Edge en Firefox for Android. De app is niet beschikbaar in de Google Play Store of Apple App Store.
Om toegang te krijgen tot de app surf naar onze website www.octopus.be, ga je naar 'Klantenportaal' en meldt je je aan met jouw gebruikersnaam of wachtwoord (1) of via Google of Microsoft (2):
1. Aanmelden met gebruikersnaam en wachtwoord
2. Aanmelden met Google of Microsoft (multifactorauthenticatie)
3. Eenmaal aangemeld ontvang je automatisch de vraag of je de applicatie wenst te installeren. Klik op 'Installeer'.
4. Indien je de melding niet krijgt, of je wil de installatie pas later uitvoeren, klik op het icoon in de adresbalk.
5. Kies voor 'Installeren'.
Er zal automatisch een snelkoppeling beschikbaar zijn op het bureaublad.
Installatie - per besturingssysteem
Android - Automatische Installatie
1.Surf naar www.octopus.be → ‘Klantenportaal’
2.Pop-up verschijnt: ‘Toevoegen als app’
3.Bevestig → Octopus-icoon op beginscherm
Android - Handmatige Installatie
1.Surf naar www.octopus.be → ‘Klantenportaal’
2.Klik op menu (3 streepjes) ☰ ‘Klantenportaal’
3.Klik op menu rechtsboven (3 bolletjes onder elkaar) 
4.Kies 'Toevoegen aan starscherm'
5.Bevestig → Octopus-icoon verschijnt
iOS (Apple) - Handmatige Installatie
1.Open Safari en surf naar www.octopus.be
2.Klik op menu (3 streepjes) ☰ ‘Klantenportaal’
3.Klik op deel-icoon 
4.Scroll → ‘Zet op beginscherm’
5.Voeg toe → Octopus-icoon verschijnt