Octopus Accountancy - Handleiding

FAQ Veel gestelde vragen

FAQ Veel gestelde vragen

Previous topic Next topic  

FAQ Veel gestelde vragen

Previous topic Next topic  

We hebben getracht om al de vragen die vaak op onze support afdeling passeren zo duidelijk mogelijk te verwerken in een FAQ.

 

Er zijn zes luiken aan onze FAQ.

 

Het algemene luik
Voor nieuwe gebruikers of vragen over uw factuur, het wijzigen van uw boekhouder/abonnement of vragen over opleidingen.

 

Het commerciële luik
Prijsgerichte vragen, vragen over onze demo, vragen over het bestellen van extra modules bij Octopus, vragen over koppelingen en andere commerciële vragen.
 
Problemen
Aanmeldproblemen, problemen met resolutie, foutmeldingen, octopus-installatie-problemen, problemen met uw Btw-aangifte of problemen m.b.t. de RealTime App.
 
Instructies over de menu’s in Octopus
 
Importeren/exporteren
Uitleg over het importeren/exporteren van verkoopfacturen, verkoopboekingen, financiële verrichtingen, relaties, rekeningen, artikels, externe pakketten of het herstellen/opslagen van uw Octopus dossier.
 
Specifieke vragen van scholen/vzw’s/boekhouders

 

Een vraag die volgens jou ook vaak gesteld moet worden? Laat het ons weten via info@octopus.be